Politika e Privatësisë

1. Hyrje

Tregova ("we", "our", or "us") is committed to protecting your privacy. This policy explains what information we collect, how we use it, and what rights you have over your data when you use Tregova websites, mobile apps, and related marketplace services.

2. Informacioni që Mbledhim

2.1 Informacioni që Ju Jepni

This includes your account details (name, email, phone, password), profile information, listing content, messages to other users, reviews, search queries, reports, block actions, account deletion requests, and any feedback or support requests you submit. The Android v1 app does not provide native listing creation/editing or native media uploads; if you open a hosted web flow from the app, information entered there is covered by this policy.

2.2 Informacioni i Mbledhur Automatikisht

When you use the platform, we automatically collect technical information such as device type, browser, operating system, app version, pages or screens visited, and usage patterns. We also detect or infer your country or region for language, marketplace, and regional settings. The Android v1 app does not request device-location, camera, media-library, microphone, contacts, calendar, SMS, or call-log permissions.

2.3 Informacioni nga Palët e Treta

If you sign in using a third-party provider, we receive basic profile information from that provider. For paid promotions where available on supported platform surfaces, payment is handled by a third-party payment provider. We may receive payment status, confirmation, transaction reference, refund, and reconciliation metadata needed to activate promotions, provide support, prevent fraud, and keep records, but we do not store your card or bank details. Android v1 does not include paid-promotion checkout until the planned Digital POS integration is implemented and approved.

3. Si e Përdorim Informacionin Tuaj

• Creating, maintaining, and securing your account
• Providing platform features: listings, messaging, reviews, favorites, notifications, reports, and blocking
• Improving search functionality, marketplace relevance, and platform experience
• Security, fraud prevention, abuse detection, content moderation, and user safety
• Sending verification messages, service updates, and platform or in-app notifications
• Processing paid promotions where available on supported platform surfaces through third-party payment providers
• Complying with legal obligations and enforcing our terms

We use your data internally for search functionality, service reliability, support, safety, and platform improvement purposes. Messages, reports, and related metadata may be processed or reviewed for safety, abuse prevention, moderation, legal compliance, and support.

4. Të Dhënat që NUK Do t'i Shesim

Ne nuk do t'i shesim të dhënat tuaja personale palëve të treta pa lejen tuaj të qartë. We do not sell, rent, or trade your information for marketing purposes. Your data is used exclusively for operating, securing, supporting, and improving the platform. The Android v1 app does not include third-party advertising SDKs. If our data practices materially change, we will update this policy and obtain consent where required.

5. Ndarja e Informacionit

Ne ndajmë informacion vetëm në këto raste të kufizuara:

• Me përdoruesit e tjerë: Your public profile, public listings, public reviews, and marketplace-visible activity are visible as part of normal platform use. Messages are shared with the intended conversation participants.
• Me ofruesit e shërbimit: Trusted third parties that help us operate the platform, such as cloud hosting/storage, email delivery, security, support, error tracking, authentication, and payment processing for paid promotions where available on supported platform surfaces. The Android v1 app does not include third-party advertising SDKs, Firebase/FCM push token collection, native payment checkout, or raw card-detail collection in the approved v1 scope.
• Për arsye ligjore: Kur kërkohet nga ligji ose për të mbrojtur të drejtat dhe sigurinë
• Transferime biznesi: Në lidhje me një bashkim, blerje ose shitje asetesh

6. Siguria e të Dhënave

Ne zbatojmë masa të forta teknike për mbrojtjen e të dhënave tuaja, duke përfshirë enkriptimin e informacionit personal në ruajtje, mesazhe të enkriptuara, ruajtje të sigurt të fjalëkalimeve, komunikim vetëm me HTTPS dhe mbrojtje kundër sulmeve të automatizuara. Asnjë sistem nuk është 100% i sigurt, por ne punojmë vazhdimisht për të mbrojtur informacionin tuaj.

7. Cookie-t

Ne përdorim cookie thelbësore për t'ju mbajtur të identifikuar dhe për t'ju mbrojtur nga kërcënimet e sigurisë. Ne gjithashtu përdorim cookie opsionale për të mbajtur mend preferencat tuaja dhe për të kuptuar si përdoret platforma. Ju mund të menaxhoni preferencat tuaja të cookie-ve përmes kontrolleve të pëlqimit në platformë ose cilësimeve të shfletuesit tuaj.

8. Ruajtja e të Dhënave

We keep your data while your account is active and for as long as needed to operate the service, resolve disputes, enforce our terms, protect users, prevent fraud or abuse, and fulfill legal obligations. When you request account deletion, we delete or anonymize personal data associated with your account, subject to legal, safety, fraud-prevention, dispute-resolution, moderation, and technical retention requirements.

9. Të Drejtat Tuaja (GDPR)

Ju keni të drejtën të:

• Access and export a copy of your personal data
• Correct inaccurate information
• Request deletion of your account and associated personal data, subject to required retention exceptions
• Restrict or object to certain processing
• Withdraw consent for non-essential processing at any time

Contact [email protected] or use the account settings and support tools to exercise these rights. We will respond within 30 days unless a longer period is permitted by applicable law.

10. Transferimet Ndërkombëtare të të Dhënave

Të dhënat tuaja mund të përpunohen në shtete ku operojnë ofruesit tanë të shërbimit. Ne sigurojmë që mbrojtjet e përshtatshme janë vendosur në përputhje me ligjet e aplikueshme për mbrojtjen e të dhënave.

11. Privatësia e Fëmijëve

Platforma nuk është e destinuar për përdorues nën 18 vjeç. Ne nuk mbledhim me dijeni të dhëna nga të mitur dhe do t'i fshijmë të dhëna të tilla nëse zbulohen.

12. Ndryshimet në Këtë Politikë

Ne mund ta përditësojmë këtë politikë herë pas here. Ndryshimet materiale do të publikohen në platformë me një datë të përditësuar.